Πώς να γράψετε ένα ευχαριστήριο μήνυμα: πρακτικές συμβουλές

Τι είναι ένα ευχαριστήριο μήνυμα;

Τέτοια μηνύματα γράφονται σε διάφορες περιστάσεις και για διαφορετικούς λόγους. Απευθύνονται επίσης σε διαφορετικούς παραλήπτες. Με ένα σωστά διατυπωμένο σημείωμα μπορούμε, για παράδειγμα, να ευχαριστήσουμε έναν εργοδότη ή έναν εκπαιδευτικό για την υποστήριξη και την καλοσύνη του, να εκφράσουμε την ευγνωμοσύνη μας σε έναν συνεργάτη για μια επιτυχημένη συνεργασία ή να δείξουμε την εκτίμησή μας για ένα δώρο που λάβαμε από ένα αγαπημένο πρόσωπο.

Τα γραπτά ευχαριστήρια μηνύματα συνήθως έχουν τη μορφή:

• επιστολής ή SMS·
• ευχετήριας ή αναμνηστικής κάρτας·
• σύντομου σημειώματος.

Οι ευχαριστίες μπορούν να σταλούν στον παραλήπτη μέσω ταχυδρομείου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς και μέσω εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων. Σε ορισμένες περιπτώσεις, όμως, η καλύτερη λύση είναι να παραδώσουμε το σημείωμα αυτοπροσώπως.

Η δομή ενός ευχαριστήριου μηνύματος

Ένα γραπτό ευχαριστήριο μήνυμα αποτελείται συνήθως από αρκετά στοιχεία. Αυτά είναι, κατά σειρά:

• τόπος και ημερομηνία – τοποθετούνται συνήθως επάνω δεξιά·
• στοιχεία αποστολέα – αναγράφονται αριστερά, λίγο χαμηλότερα από τον τόπο και την ημερομηνία·
• στοιχεία παραλήπτη – τοποθετούνται δεξιά, κάτω από την ημερομηνία·
• προσφώνηση – το περιεχόμενό της εξαρτάται από τη σχέση του συντάκτη με τον παραλήπτη. Σε επαγγελματικό πλαίσιο μπορεί να έχει τη μορφή Αξιότιμε κύριε ή Αξιότιμη κυρία, ενώ σε άλλες περιπτώσεις μπορούμε να γράψουμε Αγαπημένη μαμά ή Αγαπητέ Γιώργο. Μερικές φορές αρκεί να ξεκινήσουμε μόνο με το μικρό όνομα, όπως Γιώργο, Τάσο ή Άννα·
• κυρίως κείμενο – τοποθετείται αμέσως μετά την προσφώνηση. Συνήθως πρώτα εκφράζουμε την ευγνωμοσύνη μας και στη συνέχεια εξηγούμε τον λόγο της, για παράδειγμα: Θα ήθελα να εκφράσω την ευγνωμοσύνη μου για τη στήριξή σου στις δύσκολες στιγμές· Σε ευχαριστώ θερμά για το υπέροχο δώρο που μου έδωσες. Το ευχαριστήριο μήνυμα μπορεί να αποτελείται από μία ή περισσότερες προτάσεις, οι οποίες όμως δεν πρέπει να είναι υπερβολικά μεγάλες·
• καταληκτική φράση – σε επίσημα σημειώματα μπορεί να είναι Με εκτίμηση ή Με σεβασμό, ενώ σε ημιεπίσημα και προσωπικά μηνύματα, για παράδειγμα, Με φιλικούς χαιρετισμούς·
• χειρόγραφη υπογραφή – τοποθετείται κάτω από την καταληκτική φράση, συνήθως στα δεξιά.

Τα παραπάνω στοιχεία πρέπει να περιλαμβάνονται οπωσδήποτε, ιδίως στα επίσημα ευχαριστήρια μηνύματα. Σε ημιεπίσημα και προσωπικά σημειώματα μπορούμε να παραλείψουμε ορισμένα μέρη, όπως τον τόπο και την ημερομηνία ή τα στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη.

Πώς γράφουμε ευχαριστήρια μηνύματα στην πράξη

Πριν ξεκινήσετε να γράφετε ένα ευχαριστήριο μήνυμα, πρέπει να λάβετε υπόψη μερικά πολύ σημαντικά ζητήματα. Τα σημαντικότερα είναι:

• εξατομίκευση – το ύφος, η γλώσσα και η μορφή του κειμένου πρέπει να προσαρμόζονται στον παραλήπτη και στην περίσταση. Κατά τη σύνταξη των ευχαριστιών, αποφύγετε τις τυποποιημένες φράσεις που έχουν αντιγραφεί από το διαδίκτυο·
• συντομία και περιεκτικότητα – τα πιο σύντομα ευχαριστήρια μηνύματα, που περιλαμβάνουν μόνο τα απαραίτητα, εκτιμώνται συνήθως περισσότερο από τους παραλήπτες·
• ειλικρίνεια και επικαιρότητα – χρησιμοποιήστε σαφείς και κατανοητές λέξεις. Το γραπτό ευχαριστήριο μήνυμα καλό είναι να φτάσει στον παραλήπτη το αργότερο μέσα σε μία εβδομάδα από το γεγονός, όπως την παραλαβή ενός δώρου ή την παροχή μιας εξυπηρέτησης·
• γλωσσική επιμέλεια – το κείμενο δεν πρέπει να περιέχει τυπογραφικά, ορθογραφικά, συντακτικά, πραγματολογικά ή άλλα γλωσσικά λάθη.

Η αρχική προσφώνηση μπορεί να ακολουθείται από κόμμα ή θαυμαστικό. Όταν χρησιμοποιείται κόμμα, η επόμενη πρόταση αρχίζει συνήθως με πεζό γράμμα, όπως στο Αγαπητέ μου, σε ευχαριστώ θερμά για όλα τα χρόνια που περάσαμε μαζί…. Μετά από θαυμαστικό, η επόμενη πρόταση αρχίζει με κεφαλαίο, όπως στο Αξιότιμη κυρία! Θα ήθελα να εκφράσω την ειλικρινή μου ευγνωμοσύνη για τις παρατηρήσεις και τις προτάσεις σας….

Ευχαριστήρια μηνύματα – χρήσιμες φράσεις

Όπως αναφέραμε, το περιεχόμενο των ευχαριστιών πρέπει να προσαρμόζεται τόσο στον παραλήπτη και στη σχέση του με τον αποστολέα όσο και στην περίσταση. Επομένως, διαφορετικές είναι οι ευχαριστίες προς έναν εργοδότη, έναν συνεργάτη ή έναν συνάδελφο και διαφορετικές εκείνες που απευθύνονται σε μέλη της οικογένειας και φίλους.

Επίσημα ευχαριστήρια μηνύματα

Σε επίσημα ευχαριστήρια μηνύματα μπορούν να χρησιμοποιηθούν, για παράδειγμα, οι ακόλουθες φράσεις:

• Σας είμαστε ειλικρινά ευγνώμονες για τη βοήθεια που μας προσφέρατε·
• Εκτιμούμε την καλοσύνη σας περισσότερο απ’ όσο μπορούν να εκφράσουν οι λέξεις·
• Η αφοσίωσή σας επηρέασε θετικά τη ζωή τη δική μου και της οικογένειάς μου. Σας ευχαριστώ από καρδιάς·
• Σας ευχαριστούμε θερμά για την ουσιαστική συμβολή σας και για την υποστήριξη της πρωτοβουλίας μας…·
• Σας ευχαριστούμε για την αξιοθαύμαστη αφοσίωση και τη συμβολή σας στο έργο.

Ημιεπίσημα ευχαριστήρια μηνύματα

Σε ημιεπίσημες εκφράσεις ευγνωμοσύνης συναντάμε συχνά φράσεις όπως:

• Δεν θα ξεχάσω ποτέ την καλοσύνη σου. Σε ευχαριστώ πολύ·
• Η αγάπη και η στήριξή σου σε αυτή τη δύσκολη περίοδο ήταν πραγματική ευλογία για μένα·
• Δεν μπορώ να εκφράσω με λόγια πόσο ευγνώμων είμαι για τη βοήθειά σου·
• Θα σου είμαι για πάντα ευγνώμων για τη στήριξή σου·
• Το δώρο σου σημαίνει για μένα περισσότερα απ’ όσο μπορείς να φανταστείς.

Ανεπίσημα ευχαριστήρια μηνύματα

Οι συντάκτες ανεπίσημων ευχαριστηρίων έχουν τη μεγαλύτερη ελευθερία στη διατύπωσή τους. Σε τέτοια μηνύματα μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε, για παράδειγμα, τις εξής εκφράσεις:

• Σε ευχαριστώ που είσαι πάντα δίπλα μου·
• Μου έσωσες τη ζωή. Σε ευχαριστώ πάρα πολύ·
• Θα σου είμαι για πάντα ευγνώμων – δεν ξέρω πώς θα σου το ανταποδώσω·
• Χάρη σε σένα τα τακτοποιήσαμε όλα – ευχαριστώ πολύ!·
• Η στήριξή σου πάντα μου δίνει δύναμη. Ευχαριστώ πολύ.