Fanpage στο Facebook: τι είναι και πώς να το αξιοποιήσετε;

Fanpage – τι είναι;

Μια σελίδα στο Facebook σάς επιτρέπει να επικοινωνείτε με θαυμαστές ή πελάτες που έχουν κάνει «Μου αρέσει» ή ακολουθούν τη σελίδα. Αυτό γίνεται μέσω της κοινοποίησης περιεχομένου, εκδηλώσεων και ενημερώσεων που εμφανίζονται στη ροή.

Οι κανόνες του Facebook αναφέρουν ξεκάθαρα ότι για την προώθηση μιας επιχειρηματικής δραστηριότητας πρέπει να δημιουργείται σελίδα, ενώ τέτοιες ενέργειες από ένα προσωπικό προφίλ δεν επιτρέπονται. Φυσικά, είναι απολύτως χρήσιμο να αναφέρετε την επιχείρησή σας και στον προσωπικό σας λογαριασμό.

Πώς να δημιουργήσετε επαγγελματική σελίδα στο Facebook;

Η βασική προϋπόθεση για τη δημιουργία ενός fanpage είναι να διαθέτετε προσωπικό προφίλ στο Facebook. Ο προσωπικός λογαριασμός επιβεβαιώνει την ταυτότητα και την αυθεντικότητα του ατόμου που θέλει να δημιουργήσει τη σελίδα. Επομένως, πρέπει να περιλαμβάνει αληθινές πληροφορίες για εσάς και τη δραστηριότητά σας.

Για να δημιουργήσετε fanpage στο Facebook, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό.
2. Μεταβείτε στη σελίδα: https://www.facebook.com/pages/create/?ref_type=hc
3. Συμπληρώστε τη φόρμα στα αριστερά, προσθέτοντας το όνομα της σελίδας, την κατηγορία και το βιογραφικό της (προαιρετικά).
4. Κάντε κλικ στην επιλογή «Δημιουργία σελίδας».
5. Επιλέξτε φωτογραφία εξωφύλλου και εικόνα προφίλ σύμφωνα με τις οδηγίες της πλατφόρμας, όπως τις προδιαγραφές μεγέθους.

Ο οδηγός δημιουργίας και το Κέντρο βοήθειας του Facebook θα σας βοηθήσουν να ολοκληρώσετε τη διαδικασία. Δεν είναι ιδιαίτερα δύσκολη, απαιτεί όμως συγκέντρωση και ακρίβεια, ώστε να μη χρειαστεί να αφιερώσετε χρόνο σε μεταγενέστερες διορθώσεις.

Πώς να διαχειριστείτε ένα fanpage στο Facebook;

Ακολουθούν 3 βασικές συμβουλές για τη διαχείριση μιας επαγγελματικής σελίδας στο Facebook.

Πολύτιμο και σταθερό content

Όταν δημιουργείτε ένα fanpage, καθορίστε έναν συγκεκριμένο στόχο που θέλετε να πετύχετε, προσδιορίστε το κοινό-στόχο σας και αναρωτηθείτε τι περιμένουν οι ακόλουθοί σας.

Όπως σε όλα τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, έτσι και σε ένα fanpage η συνέπεια είναι το σημαντικότερο στοιχείο. Φροντίστε, λοιπόν, να σχεδιάζετε και να δημιουργείτε τακτικά αναρτήσεις στο Facebook που σχετίζονται με τη δραστηριότητά σας. Δημοσιεύετε πολύτιμο content —συνοδεύστε το κείμενο με ένα γραφικό ή μια φωτογραφία, ώστε να τραβάτε την προσοχή των αναγνωστών και να ξεχωρίζετε τη δημοσίευση στη ροή.

Φροντίστε επίσης για μια συνεπή οπτική ταυτότητα της σελίδας —το λογότυπο, η φωτογραφία εξωφύλλου και όλες οι εικόνες πρέπει να συνθέτουν ένα ευχάριστο οπτικό σύνολο που παραπέμπει στο brand σας.

Επικοινωνία με το κοινό

Απαντάτε τακτικά στα σχόλια, κάνετε ερωτήσεις, διεξάγετε δημοσκοπήσεις και αναζητάτε τρόπους να ενισχύσετε την αλληλεπίδραση με το κοινό σας. Αυτές τις δυνατότητες δεν τις προσφέρουν μόνο οι αναρτήσεις στο Facebook, αλλά και οι ιστορίες, των οποίων το περιεχόμενο παραμένει διαθέσιμο για 24 ώρες.

Προσπαθήστε επίσης να απαντάτε στις ερωτήσεις των ενδιαφερόμενων —ιδιαίτερα στις άβολες, τις χιουμοριστικές ή εκείνες που μπορεί να σας φέρουν σε δύσκολη θέση. Πολλές γνωστές επιχειρήσεις έχουν δείξει ότι αυτό προκαλεί το ενδιαφέρον των αναγνωστών και τους παρακινεί να επισκεφθούν την αρχική σελίδα, αυξάνοντας έτσι την επισκεψιμότητα και κάνοντας ένα «μεγάλο βήμα» προς τη μετατροπή.

Σχέδιο ανάπτυξης

Υπολογίστε τον προϋπολογισμό και σχεδιάστε τις επόμενες ενέργειες στη σελίδα —εξετάστε τις επιλογές επί πληρωμή προώθησης, τις ενέργειες για την αύξηση της οργανικής απήχησης και τη διαχείριση του περιεχομένου. Αν θέλετε να αυξήσετε τη δημοτικότητα της σελίδας σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Facebook Ads Manager, το οποίο σας επιτρέπει να προβάλετε διαφημίσεις επί πληρωμή.

Γιατί αξίζει να διαθέτετε fanpage στο Facebook;

Σήμερα, όσοι αναζητούν πληροφορίες που επιβεβαιώνουν την αξιοπιστία μιας επιχείρησης δίνουν ιδιαίτερη προσοχή στην παρουσία της στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Οι επαγγελματικές σελίδες και τα business profiles στις δημοφιλέστερες πλατφόρμες, όπως το LinkedIn, το Instagram και το Facebook, ευρετηριάζονται από όλες τις σημαντικές μηχανές αναζήτησης και παρέχουν πληροφορίες για τη δραστηριότητα, τις συνδέσεις και τις ενημερώσεις τους.

Επομένως, με την παρουσία και τη δραστηριότητά σας στα social media ενισχύετε την αξιοπιστία της επιχείρησής σας και ενδυναμώνετε το κύρος σας. Επιπλέον, μια σελίδα fanpage στο Facebook μπορεί να σας προσφέρει πολλά ακόμη οφέλη, όπως:

• παρακολούθηση και ανάλυση στατιστικών στοιχείων·
• δημιουργία διαφημίσεων και δημοσίευση προσφορών·
• απεριόριστο αριθμό θαυμαστών και συνεχή επικοινωνία μαζί τους, γεγονός που σας επιτρέπει να αξιοποιείτε το real-time marketing·
• δυνατότητα συγχρονισμού με άλλους επαγγελματικούς λογαριασμούς, για παράδειγμα σύνδεση του fanpage με το Instagram·
• συγκέντρωση όλων των λειτουργιών, όπως η επικοινωνία, οι αγορές, οι κρατήσεις και η υποβολή παραγγελιών, σε ένα σημείο μέσω ενός εξατομικευμένου κουμπιού CTA·
• ανάθεση ρόλων, ώστε να επιτρέπετε σε άλλα άτομα να επεξεργάζονται και να εργάζονται πάνω στο fanpage σας.