Copywriting — τι είναι;

Copywriting — τι είναι;

Το copywriting είναι η δημιουργική συγγραφή διαφημιστικών κειμένων.

Σήμερα διακρίνουμε αρκετά είδη copywriting, μεταξύ των οποίων:

• SEO copywriting — συγγραφή περιεχομένου που βοηθά τις ιστοσελίδες να κατατάσσονται υψηλότερα στις μηχανές αναζήτησης.
• Copywriting για social media — δημιουργία και δημοσίευση αναρτήσεων σε κοινωνικά δίκτυα.
• E-commerce copywriting — δημιουργία περιγραφών προϊόντων για ηλεκτρονικά καταστήματα.

Αξίζει να σημειωθεί ότι η αγορά εξελίσσεται διαρκώς και μαζί της εμφανίζονται συνεχώς νέες εξειδικεύσεις στο copywriting.

Τι σημαίνει το copywriting για τις επιχειρήσεις — οφέλη

Η δυναμική ανάπτυξη του copywriting έχει μια απλή εξήγηση: μπορείς να κερδίσεις περισσότερα! Τα τρία βασικά αποτελέσματα του καλού περιεχομένου είναι:

Αύξηση των πωλήσεων

Το copywriting προσελκύει την προσοχή, πείθει και πουλά. Για τον σκοπό αυτό αξιοποιεί τεχνικές όπως η γλώσσα των οφελών και το call to action.

Δεν είναι μυστικό ότι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα με ελκυστικές περιγραφές προϊόντων παρουσιάζει υψηλότερη αποτελεσματικότητα στις πωλήσεις. Αντίστοιχα, μια ιστοσελίδα έχει μεγαλύτερο εμπορικό δυναμικό όταν περιλαμβάνει μια πειστική προσφορά.

Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό, καθώς το κόστος προσέγγισης του κοινού αυξάνεται συνεχώς. Γι’ αυτό οι επιχειρήσεις θέλουν να αξιοποιούν πλήρως τα λίγα δευτερόλεπτα προσοχής που κατάφεραν να κερδίσουν από έναν δυνητικό πελάτη. Η ποιότητα του περιεχομένου καθορίζει σε μεγάλο βαθμό αν θα τα καταφέρουν.

Καλύτερη κατάταξη στις μηχανές αναζήτησης

Η Google το ξεκαθαρίζει: τα κείμενα υψηλής ποιότητας κατατάσσονται υψηλότερα στα αποτελέσματα αναζήτησης.

Όταν δημοσιεύεις ενδιαφέρον και engaging περιεχόμενο, η ιστοσελίδα σου μπορεί να αποκτήσει μεγαλύτερη ορατότητα. Έτσι, θα προσεγγίσεις νέο κοινό και θα αυξήσεις τον αριθμό των δυνητικών πελατών.

Επιπλέον, μια ιστοσελίδα με υψηλή κατάταξη επιτρέπει τη μείωση των δαπανών για πληρωμένες διαφημιστικές καμπάνιες, δημιουργώντας επιπλέον εξοικονόμηση.

Χτίσιμο εταιρικής εικόνας

Η ποιότητα του περιεχομένου που δημοσιεύεται διαμορφώνει τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες αντιλαμβάνονται μια επιχείρηση.

Σήμερα σχεδόν κάθε επιχείρηση παρουσιάζεται στο Διαδίκτυο, επομένως το ουσιαστικό και τεκμηριωμένο περιεχόμενο διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στη δημιουργία μιας ισχυρής μάρκας.

Αξίζει να αναφέρουμε εδώ έναν κανόνα του μάρκετινγκ: η τιμή διαμορφώνεται από τη φήμη της επιχείρησης. Αν δημιουργήσεις εμπιστοσύνη στον πελάτη και αναλάβεις τον ρόλο του ειδικού, η εργασία σου θα αποτιμηθεί πολύ υψηλότερα.

Πώς να γίνεις copywriter;

Για να γίνεις επαγγελματίας copywriter, δεν αρκεί ένα απλό κλικ των δαχτύλων. Πρόκειται για μια μακρά και επίπονη διαδικασία, η οποία καταλήγει σε μια δημιουργική και καλά αμειβόμενη εργασία. Γνώρισε, λοιπόν, τα πέντε βασικά στάδια που θα συναντήσεις κατά την εκμάθηση του copywriting.

Στάδιο 1 — διάβασμα βιβλίων

Οι εξαιρετικοί copywriters συνδέονται με τη λογοτεχνία σε όλη τους τη ζωή. Δεν έχει τόση σημασία ποιο είδος βιβλίων διαβάζεις· σημασία έχει η συχνή επαφή με τον γραπτό λόγο.

Διαβάζοντας γνωρίζεις τους κανόνες που διέπουν τη γλώσσα. Επομένως, όσο περισσότερο περιεχόμενο αφομοιώνεις, τόσο πλουσιότερο γίνεται το λεξιλόγιό σου. Με άλλα λόγια, το διάβασμα χτίζει τα θεμέλια για τη μελλοντική συγγραφική σου εργαλειοθήκη.

Παρατήρησε ότι οι άνθρωποι γνωρίζουν υποτίθεται την ίδια γλώσσα, αλλά σε εντελώς διαφορετικό βαθμό. Για παράδειγμα, παρότι θεωρούμε συνήθως ότι όλοι οι φυσικοί ομιλητές μιας γλώσσας τη μιλούν, οι επικοινωνιακές τους ικανότητες μπορεί να διαφέρουν δραματικά. Στην πραγματικότητα, ο καθένας μας χειρίζεται τη γλώσσα σε κάπως διαφορετικό επίπεδο. Η εκμάθηση μιας γλώσσας ακολουθεί συνήθως το εξής σχήμα:

1. Μη λεκτική ομιλία — εμφανίζεται όταν δεν γνωρίζεις καθόλου μια συγκεκριμένη γλώσσα. Πηγαίνεις διακοπές, ένας ντόπιος σου πιάνει την κουβέντα και εσύ απλώς χαμογελάς, επειδή δεν καταλαβαίνεις τίποτα. Αυτό όμως δεν σημαίνει ότι δεν πραγματοποιήθηκε επικοινωνία! Η έκφραση του προσώπου και η στάση του σώματος υπέδειξαν τις προθέσεις σου, δηλαδή τη φιλική σου διάθεση. Αν, επιπλέον, σήκωνες τους ώμους και κουνούσες το κεφάλι από τη μία πλευρά στην άλλη, θα έδειχνες ξεκάθαρα την αδυναμία κατανόησης στον «συνομιλητή» σου. Ακόμη και χωρίς να γνωρίζεις καμία λέξη, η μη λεκτική επικοινωνία επιτρέπει σε κάποιο βαθμό τη μετάδοση πληροφοριών.
2. Βασική επικοινωνία — αντιστοιχεί στο επίπεδο A1. Αν έχεις αφιερώσει μερικές δεκάδες ώρες στην εκμάθηση μιας γλώσσας, είναι πολύ πιθανό να μπορείς να πεις: Βρέχει. Ή: Έρχεται ένα αυτοκίνητο. Σε αυτό το επίπεδο χρησιμοποιείς τις πιο πρακτικές λέξεις, που συνδέονται με την καθημερινή πραγματικότητα.
3. Επικοινωνία μεσαίου επιπέδου — ας κάνουμε ένα μεγάλο βήμα μπροστά και ας υποθέσουμε ότι έχεις ήδη αφιερώσει εκατοντάδες ώρες στη μελέτη. Τι έχει αλλάξει; Δεν μπορείς μόνο να δηλώσεις αυτό που βλέπεις, αλλά και να εκφράσεις αρχικά τα συναισθήματα, τα αισθήματά σου, ακόμη και την άποψή σου. Μπαίνεις σταδιακά στον κόσμο της αφαίρεσης, όπου τα εμπόδια του χρόνου και του χώρου καταρρέουν. Παρατήρησε πόσο ΤΕΡΑΣΤΙΑ είναι η γνωστική διαφορά ανάμεσα στις προτάσεις «Έρχεται ένα αυτοκίνητο» και «Νομίζω ότι χθες πέρασε από εκεί ένα αυτοκίνητο».
4. Προχωρημένη επικοινωνία — συνήθως χαρακτηρίζεται ως επίπεδο C. Σε αυτό το στάδιο οι γραμματικοί κανόνες σου είναι πλέον διαισθητικοί, μπορείς να εκφράζεις αφηρημένες σκέψεις και χρησιμοποιείς μεταφορές και ιδιωματισμούς. Με λίγα λόγια, μπορείς να συζητάς σαν ενδιαφέρων άνθρωπος και όχι σαν άνθρωπος των σπηλαίων («Ουγκ, έρχεται αυτοκίνητο!»).
5. Επίπεδο ειδικού — μπορεί να υπάρχει κάτι πέρα από την προχωρημένη επικοινωνία; Φυσικά. Η γλώσσα είναι μια ανεξερεύνητη άβυσσος που σου επιτρέπει να εκφράσεις κυριολεκτικά τα πάντα. Σε αυτό το στάδιο αντιλαμβάνεσαι πόσο οι λέξεις που χρησιμοποιούνται διαμορφώνουν τις σκέψεις των συνομιλητών σου. Ποια είναι, λοιπόν, η εξέλιξη; Δεν μπορείς μόνο να εκφράζεις τα δικά σου συναισθήματα, αλλά και να επηρεάζεις τα συναισθήματα και τις στάσεις των άλλων. Ουάου. Σε αυτό το στάδιο βρίσκεται ο εργοδότης που, αντί να πει «Σε απολύω», λέει «Η εταιρεία μας χρειάζεται αναδιάρθρωση».

Όπως εύκολα αντιλαμβάνεσαι, αν θέλεις να γίνεις αποτελεσματικός copywriter, πρέπει να επιδιώξεις το επίπεδο του ειδικού. Τότε θα μπορείς πραγματικά να παρακινείς το κοινό να αγοράσει, να δημιουργείς ανάγκες και, κυρίως, να παρουσιάζεις τις πληροφορίες με τον τρόπο που θέλεις να τις αντιληφθούν οι άλλοι.

Στάδιο 2 — εκμάθηση μάρκετινγκ

Αν έχεις ήδη αποκτήσει υψηλή γλωσσική επίγνωση, έχεις παράλληλα κατανοήσει ένα μεγάλο μέρος του μάρκετινγκ. Φυσικά, απομένουν πολλές τεχνικές λεπτομέρειες που πρέπει να μάθεις.

Υπάρχουν αμέτρητες τεχνικές πωλήσεων. Παράλληλα, χρειάζεται να μελετήσεις τις ιδιότητες των επιμέρους τύπων περιεχομένου και να φροντίσεις, μεταξύ άλλων, για:

• το βέλτιστο μήκος του κειμένου,
• τη δομή των επικεφαλίδων,
• τη σωστή κατανομή των λέξεων-κλειδιών.

Πρέπει επίσης να θυμάσαι τις ειδικές ανάγκες του πελάτη, όπως τον κλάδο, το κοινό-στόχο και το brand. Με λίγα λόγια, στη δουλειά του copywriter υπάρχουν πάρα πολλές μεταβλητές.

Η ικανότητα γλωσσικής χειραγώγησης —με τη θετική έννοια του όρου— σε συνδυασμό με τη γνώση αυστηρά επιχειρηματικών θεμάτων σε μετατρέπει σταδιακά σε έναν άνθρωπο που μπορεί να πουλήσει. Σε αυτό το στάδιο γίνεσαι copywriter που μπορεί να διαφημίσει ένα προϊόν, να δημιουργήσει ελκυστικά κείμενα για φυλλάδια ή καταλόγους και να επινοήσει δημιουργικά διαφημιστικά σλόγκαν.

Όμως η εκμάθηση του copywriting δεν τελειώνει εδώ. Μπροστά σου βρίσκεται ένα ακόμη τεράστιο κεφάλαιο.

Στάδιο 3 — εκμάθηση SEO

Τα τελευταία χρόνια έχουν φέρει επανάσταση στο μάρκετινγκ. Μέσα σε λίγα χρόνια, οι περισσότερες επιχειρήσεις άρχισαν να προωθούνται online. Παράλληλα, τα παραδοσιακά έντυπα διαφημιστικά υλικά υποχωρούν. Ο copywriter, επομένως, πρέπει να γνωρίζει πώς να κινείται στο ψηφιακό περιβάλλον.

Σε αυτό το πλαίσιο, καθοριστική είναι η γνώση του SEO copywriting, δηλαδή της δημιουργίας περιεχομένου που θα αποκτήσει ορατότητα στις μηχανές αναζήτησης. Για να γίνει το έργο ακόμη πιο απαιτητικό, πρέπει να μάθεις νέες τεχνικές λεπτομέρειες και ταυτόχρονα να δημιουργείς ουσιαστικά, επαγγελματικά κείμενα — κατά προτίμηση για την αγορά.

Η ευρετηρίαση είναι ανταγωνιστική διαδικασία, πράγμα που σημαίνει ότι το περιεχόμενό σου θα ανταγωνίζεται το περιεχόμενο άλλων δημιουργών. Ακόμη κι αν ακολουθείς υποδειγματικά τους κανόνες του SEO copywriting, μπορεί να μην προσεγγίσεις το κοινό, αν άλλοι copywriters είναι καλύτεροι από εσένα.

Αντιλαμβάνεσαι τη δυσκολία; Δεν αρκεί τελικά να γράφεις σωστά. Ακόμη και η άριστη γνώση της γλώσσας και των τεχνικών πωλήσεων μπορεί να αποδειχθεί ανεπαρκής. Εδώ προστίθεται ο καθαρός ανταγωνισμός μεταξύ των copywriters. Σαμπάνια θα πιει εκείνος που θα αποδειχθεί καλύτερος σύμφωνα με τους αλγόριθμους των μηχανών αναζήτησης.

Στάδιο 4 — μάθημα copywriting

Όταν έχεις αποκτήσει όλες τις βασικές γνώσεις για να γίνεις αξιόπιστος copywriter, το επόμενο βήμα είναι δύσκολο. Απλώς είναι δύσκολο… να ξεκινήσεις. Έτσι, δεν μπορείς να εφαρμόσεις τις ικανότητές σου στην πράξη. Εμφανίζονται προβλήματα στην εύρεση πελάτη, στη διεκπεραίωση των απαραίτητων διαδικασιών και στην αγορά των κατάλληλων εργαλείων. Είναι δύσκολο για ένα σπουργίτι να κινηθεί ανάμεσα σε ένα σμήνος κορακιών που κράζουν.

Λύση σε αυτό το πρόβλημα αποτελούν τα μαθήματα που οργανώνουν έμπειροι copywriters. Χάρη σε αυτά, θα έχεις την ευκαιρία να αναλάβεις εργασίες από πραγματικούς πελάτες, να δημιουργήσεις το δικό σου portfolio και να βελτιώσεις τη συγγραφική σου τεχνική. Δεν προτείνουμε «έτοιμα» σεμινάρια με τη μορφή βίντεο ή webinars, επειδή σε αυτό το στάδιο είναι απαραίτητη η εξατομικευμένη προσέγγιση και η αυθεντική αφοσίωση του εκπαιδευτή.

Στάδιο 5 — συγγραφή κειμένων

Προσοχή, έκπληξη… Αυτό το στάδιο δεν τελειώνει ποτέ 🙂 Κανείς μας δεν είναι τέλειος copywriter, γι’ αυτό η απόκτηση γνώσεων είναι μια διαρκής διαδικασία.

Η ανάγκη για συνεχή επιμόρφωση προκύπτει από το μεταβαλλόμενο περιβάλλον στο οποίο εργάζονται οι copywriters. Εμφανίζονται νέα εργαλεία και αλλάζουν οι αλγόριθμοι ευρετηρίασης. Αν κάποιος εργάζεται στο copywriting για περισσότερα από 10 χρόνια, γνωρίζει πολύ καλά πόσο έχει αλλάξει από τότε η προσέγγιση στη δημιουργία περιεχομένου. Από το γέμισμα των κειμένων με λέξεις-κλειδιά, περάσαμε σε εκτενή και ολοκληρωμένα κείμενα και στη συνέχεια στον πληροφοριακό μινιμαλισμό και την ουσία. Ο κλάδος εξελίσσεται διαρκώς.

Είναι ενδιαφέρον ότι αλλάζουν και οι στάσεις των καταναλωτών. Οι πειστικές διατυπώσεις και φράσεις που χρησιμοποιούσαν με επιτυχία οι copywriters χάνουν σταδιακά τη δύναμή τους εξαιτίας της υπερβολικής χρήσης. Έτσι δημιουργείται το φαινόμενο της κοινοτοπίας και του στερεότυπου. Η φράση «ύψιστη ποιότητα» είναι ένα παράδειγμα πληροφορίας που πλέον δεν προκαλεί καμία εντύπωση. Στην πραγματικότητα, καμία λέξη δεν είναι ασφαλής· γι’ αυτό ο copywriter πρέπει να παρακολουθεί διαρκώς την τρέχουσα κατάσταση στην αγορά των «ελκυστικών λέξεων».